Политика использования Cookies

1. Что такое cookies

Cookies (куки) — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении веб-сайтов. Они помогают сайтам запоминать информацию о вашем визите, что делает последующие посещения более удобными и персонализированными.

2. Какие cookies мы используем

Необходимые cookies

Эти cookies необходимы для работы сайта и не могут быть отключены.

• Сессионные cookies: Поддержание сеанса пользователя
• Безопасность: Защита от CSRF-атак
• Настройки языка: Запоминание выбранного языка

Функциональные cookies

Улучшают функциональность сайта и персонализируют ваш опыт.

• Предпочтения пользователя: Настройки интерфейса
• Форма обратной связи: Сохранение данных формы
• Чат поддержки: Состояние чата с поддержкой

Аналитические cookies

Помогают понять, как посетители используют сайт.

• Google Analytics: Статистика посещений
• Яндекс.Метрика: Анализ поведения пользователей
• Hotjar: Тепловые карты и записи сессий

Маркетинговые cookies

Используются для показа релевантной рекламы и отслеживания эффективности кампаний.

• Google Ads: Ретаргетинг и конверсии
• Facebook Pixel: Отслеживание конверсий
• LinkedIn Insight: B2B аналитика

3. Сторонние cookies

Некоторые cookies устанавливаются третьими сторонами, чьи сервисы мы используем:

Сервис	Назначение	Срок хранения
Google Analytics	Веб-аналитика	2 года
Яндекс.Метрика	Анализ трафика	1 год
Intercom	Чат поддержки	1 год
Calendly	Запись на встречи	1 год

4. Управление cookies

Вы можете управлять использованием cookies несколькими способами:

Настройки браузера

Большинство браузеров позволяют управлять cookies через настройки:

• Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie
• Firefox: Настройки → Приватность и защита → Файлы cookie
• Safari: Настройки → Конфиденциальность → Файлы cookie
• Edge: Настройки → Файлы cookie и разрешения сайтов

Панель согласия на cookies

При первом посещении сайта вы увидите панель с настройками cookies, где можете:

• Принять все cookies
• Отклонить необязательные cookies
• Настроить категории cookies индивидуально
• Изменить настройки в любое время

5. Влияние отключения cookies

Отключение определенных типов cookies может повлиять на функциональность сайта:

Необходимые cookies: Сайт может работать некорректно
Функциональные cookies: Потеря персонализации и настроек
Аналитические cookies: Мы не сможем улучшать сайт на основе данных
Маркетинговые cookies: Реклама станет менее релевантной

6. Обновления политики

Мы можем обновлять данную политику при изменении используемых cookies или законодательства. О существенных изменениях мы уведомим через баннер на сайте или по электронной почте.

7. Контактная информация

По вопросам использования cookies обращайтесь:

Email: privacy@ai-solutions.com

Телефон: +7 (495) 123-45-67

Адрес: ул. Тверская, 15, Москва, Россия